O assistente social é o profissional apto a atuar nas expressões da "questão social", que é o conjunto das expressões da desigualdade da sociedade capitalista, que tem uma raiz comum: a produção da riqueza social que é cada vez mais coletiva, o trabalho torna-se mais amplamente socializado, enquanto a apropriação dos seus frutos se mantém privada, monopolizada por uma parte da sociedade os detentores dos meios de produção, a burguesia. Nessa dinâmica os trabalhadores são cada vez mais expropriados, e explorados.
Esse profissional atua no planejamento, na execução e ampliação das políticas sociais. Dessa forma não deve ser confundido como aquele que atua com caridade ou benesse, ou tão pouco filantropia uma vez que é uma profissão inserida na divisão sócio-técnica do trabalho, que atua juntamente a classe trabalhadora com vistas a superação da ordem social vigente. O Serviço Social busca a consolidação dos direitos sociais já existentes e a ampliação dos mesmos.
As áreas de atuação se dividem em:
Primeiro Setor
§ Saúde;
§ Assistência social;
§ Previdência;
§ Educação;
§ Habitação;
§ Crianças e adolescentes;
§ Idosos;
§ Pessoas com deficiência;
§ Gestão social de políticas públicas.
Segundo setor
§ Recursos humanos;
§ Gerenciamento participativo;
§ Planejamento estratégico;
§ Relações interpessoais;
§ Qualidade de vida do trabalhador;
§ Treinamentos organizacionais;
§ Elaboração ou implementação de projetos;
§ Programas de prevenção de riscos sociais.
Terceiro setor
§ Atendimento a pessoas e famílias que estão à margem do processo produtivo ou fora do mercado de trabalho;
§ Defesa e garantia dos direitos dessa população;
§ Trabalho em conjunto com um corpo de voluntários.
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